湘佳精巧的制作和卓越的设计及完善的售后服务。以下说明有助于履行您在专案保养中的事项，同时可延长您的专案使用时间，减少维护费用。
在搬运、布展、撤展和展示过程中应用厢式封闭车辆装运，小心轻放、防震、防碰撞。禁止敲打、剧烈晃动。
理想的安放环境：理想的环境温度是5度～35度，尽可能地远离热源的位置，且注意防晒。适合的湿度：30％-80％的相对湿度。太高可能引起多媒体模型的一些电子组件短路，太低则易产生静电。
注意电源的稳定性。模型在展示过程中，声、光、水、电系统须在正式稳定电压状态下工作。
注意环境清洁。防尘且防止人为污渍。禁止使用有害清洁剂、化学品清洁模型。
该保修不包括以下原因而产生损坏或有瑕疵的：
由自然损耗造成；
由事故、误用或滥用造成；
没有根据养护承诺中关于专案使用注意事项进行操作；
使用不是由湘佳提供的材料或许可的材料造成的；
由定做人自己或许可他人对模型进行整改、调整造成的；
湘佳不对模型展示、展览、演示有碍等可能造成的损失承担责任。